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お客様の声

お客様の声

みなさまのご旅行の思い出や、体験談を是非ご投稿ください。


お礼                        S.S様   ご旅行日  2017/6/11

関東、九州からの友人三人(男ばかり)を迎えて宿泊しました。ウェルカムサービスの珈琲から、展望回廊からの浜名湖絶景をお茶と説明を受けて、夕食も美味しく、また夕陽が沈むタイミングも最高でした。展望風呂からも浜名湖絶景が望め、みな喜んでくれました。ありがとうございました。


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S.S様

 

この度は浜名湖かんざんじ荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご友人との思い出づくりのお手伝いができたことうれしく思います。
大草山山頂から見る浜名湖の景色に、ご満足いただけた様子又、サービスに関してもお褒めの言葉を頂戴し、本当にありがとうございました。
これからもスタッフ一同、また来たいと思っていただけるホテルをめざし心のこもったサービスを心がけて参ります。
又のご来館をスタッフ一同お待ちしております。   





浜名湖かんざんじ荘 支配人 中村文彦 

 

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熟年熟女「初夏の浜名湖を訪ねて」                        N.Y様   ご旅行日  2017/6/7

市民活動の仲間と初夏の浜名湖を楽しんだ。
うなぎパイ工場、豊田佐吉記念館、直虎館、龍潭寺、本田宗一郎ものつくり伝承館。
浜名湖を訪れる際は宿泊はいつも「かんざんじ荘」に決めている。お風呂から眺める雄大な景色の浜名湖は絵に描いた風景のようだ。遥か向こうには井伊家発祥の地、井伊谷まで見渡せる。朝夕の食事も仲間と話に花が咲く。
7月には舘山寺花火大会にまた訪れる予定だ。
またかんざんじ荘を訪れるのを楽しみにしている。


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N.Y様

 

いつも浜名湖かんざんじ荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お仲間との親睦の際にいつもこちらにお越しいただき本当にありがとうございます。
大草山山頂からの眺望は当館の自慢の一つでございます。
浜名湖の絶景をお楽しみいただけたかと思います。
7月にお越しいただけるとのこと、楽しみにスタッフ一同お待ち申し上げております。





浜名湖かんざんじ荘 支配人 中村文彦 

 

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無題                        たちゃん様   ご旅行日  2017/6/4

遠くへ行かなくても十分満足しました。
体は十分休養したし満足しました。
いつも伊豆の以前勤務していた会社の保養所へ行きましたがこんなに近くの宿泊できるところがあれば今後も利用したいです、ただお風呂にサウナがあればいいなとおもいました。
よく細江の国民宿舎を利用します。


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たちゃん様

 

この度は浜名湖かんざんじ荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 十分満足だったとのことで、お客様のご旅行のお手伝いができたことうれしく思います。
 標高110mから見下ろす浜名湖の景色はいかがでしたでしょうか。
 当館は浴場、お部屋、レストランと様々な場所から絶景をお楽しみいただけるのが自慢の一つでございます。
 これからもスタッフ一同、また来たいと思っていただけるホテルを目指し、かんざんじ荘ならではの心のこもったサービスを心掛けて参ります。
 又のご来館をスタッフ一同お待ちしております。





浜名湖かんざんじ荘 支配人 中村文彦 

 

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初めての子連れ旅行で                        ひよママ様   ご旅行日  2017/5/29

初めての子連れ旅行で、宿泊させていただきました。
どこに泊まろうか迷っている時に、電話で色々と問い合わせをさせていただきましたが、とても丁寧に対応してくださいました。
赤ちゃん連れの宿泊として考えられた施設ではないので、ハード面としては、部屋の入口にベビーカーを入れにくいなどの不便はありました。しかし、それをソフト面でカバーしてくださり、こちらからお願いしなくても赤ちゃんのことを考えて対応してくださったり、声を掛けてくださったりしました。今回、寝返りが頻繁な子どもを連れての旅行でしたので、有料の家族風呂をお借りしました。その際、赤ちゃん用にバスタオルを貸してくださったり、湯温計を入れておいてくださったりしたことはありがたかったです。
一緒に宿泊した友人も二人の子を連れての旅行でしたが、食事の時に食事付きではない子ども用にも食器を用意してくださったり、飽きた時に静かに遊べるおもちゃを用意してくださったりしたことが、ありがたかったと言っていました。
宿泊者特典もたくさん活用させていただき、遊園地やロープウェイ、オルゴールミュージアムにも行き、楽しい二日間でした。ありがとうございました。また、宿泊させていただきます。


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ひよママ様

 

この度は、浜名湖かんざんじ荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様との初旅行に選んでいただいたとのこと、良き思い出が作られたでしょうか?
建物は、以前の国民宿舎でご不便をおかけしているようで恐縮です。
小さな旅館ですので、少しでもお客様のリクエストにできる範囲でお答えしていくようスタッフ一同取り組んでおります。
特典も遠鉄ホテルグループの施設を活用しながらお客様に楽しんでいただけるよう努力してまいります。
ぜひ機会がございましたらまたお越しくださいませ。





浜名湖かんざんじ荘 支配人 中村文彦 

 

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なかなかいいぞ!奥浜名湖                        モーニングワイド様   ご旅行日  2017/5/20

浜松まつりの準備や片付けなどで苦労させた妻の慰労のための、近場の一泊旅行です。 良かった点とそうでなかった点を、いくつか挙げてみたいと思います。
まずは良くなかった点:
夕食の開始時刻 ― 夕食の開始時刻が三つあると聞いていました。折角なので展望風呂でゆっくりしてから夕食にしたいと思い、場合によってはチェック・イン時刻を変更しようと思いました。そこで夕食時刻はどのように決まるのか、当日の朝電話しました。すると、到着してから選んでいただけますと言われました。19時夕食開始にすれば、ゆっくり風呂に入れると、チェック・イン時刻の変更はしませんでした。
ところがチェック・インの際フロントで、本日の夕食時刻は18時と18時30分のみと聞かされました。夕食前の風呂が忙しかったこと。
冷めた料理 ― 夕食に出された天ぷらやビーフシチューが冷めていました。多分人手不足なのだろうと推察されました。ホール担当のみなさんは一生懸命仕事をされていましたので、みなさんを責められませんが、ちょっと残念でした。
続いて良かった点:
従業員のみなさん ― みなさん感じが良く、丁寧に対応いただきました。サイズが合わなかったので、浴衣を替えていただきましたが、迅速な対応素晴らしかったです。従業員のみなさんに、お礼を言いたいです。ありがとうございました。
館内 ― 掃除が行き届いていて、気持ちよく過ごせました。
コーヒー ― コーヒー大好きな私としては、コーヒーの無料サービスも嬉しかったです。湖を眺めながらの朝のコーヒー、堪能しました。
景色 ― お風呂、レストラン、部屋、どこに行っても素晴らしい浜名湖の景観。良かったです。
今回は、午後に家を出て、龍潭寺、直虎大河ドラマ館、そして浜名湖湖上遊覧をしてチェック・イン。翌日は、久しぶりに舘山寺と観音様を拝観。午前中に帰宅しました。
灯台下暗し。地元の観光スポット、遠くの観光地に負けてないじゃん。もっともっとみなさんに来ていただけるようになるといいなと思いました。
浜松まつりモードから、仕事モードに切り替えて頑張ります。


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モーニングワイド様

 

この度は、浜名湖かんざんじ荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 すてきな写真も添付していただきありがとうございます。
 夕食のお時間の件、申し訳ありませんでした。
 チェックイン時に到着された方からご希望を順番に伺っており、遅くなりますと調整していただいているのが現状でございます。
 お客様の声をスタッフでもう一度、どのようなことができるのか話し合ってみたいと思います。又、スタッフの応対についてお褒めの言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。機会がございましたら是非、またお越しくださいませ。





浜名湖かんざんじ荘 支配人 中村文彦 

 

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一生懸命さが嬉しい眺望抜群の宿                        あらい様   ご旅行日  2017/5/26

浜名湖を臨める宿ながらとてもリーズナブルなお値段なのでネット予約しました。
チェックインした日はあいにく雨模様で浜名湖や対岸の風景は今ひとつでしたが、スタッフの皆さんはとても一生懸命にフロント業務や夕食時は配膳業務をこなしていました。
また部屋備え付けの観光アドバイスは手作りのようで、とても素晴らしい内容でした。
正直に申せば、まだ不慣れな仕草も垣間見え、高級ホテルや高級旅館のような手慣れた洗練されたものではありませんが、それを上回るような熱心さはサービスを受ける側から見てとても嬉しいものでした。
翌日のよく晴れた浜名湖のように清々しさを感じた滞在でした。


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あらい様

 

この度は、浜名湖かんざんじ荘をご利用いただきました誠にありがとうございました。
 「お客様の声」「アンケート」等でのいろいろなアドバイスやお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。又、チェックアウト日は大草山からの浜名湖の絶景をお楽しみいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。これからも施設は古いですが、お客様にご満足してもらえるようなおもてなしを心がけて参ります。
 機会がございましたら、またお越しくださいませ。





浜名湖かんざんじ荘 支配人 中村文彦 

 

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綺麗な夕焼けが見られました!                        KENT様   ご旅行日  2017/5/16

北海道在住の姉夫婦が、豊橋・浜松へ旅行に参りました。歴史が好きな義兄は、大河ドラマ館・周辺の龍潭寺・方広寺・浜松城などに興味が有り。小生は、遠州・三河に住んで40数年なので、この界隈に多少は熟知している関係上、車で案内をしました。その折、かんざんじ荘に宿泊しました。丁度、夕食時、1Fレストランから浜名湖サービスエリアを眺められる席でした。時間のと共に、雲の色が変わる夕焼けが美しく好評でした!


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KENT様

 

この度は、浜名湖かんざんじ荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族旅行の中で良き思い出となりましたこと、スタッフ一同うれしく思います。
北海道の大平原の景色も雄大かと思いますが、浜名湖の景色もお楽しみいただけたかと思います。
機会がございましたら又、お越しくださいませ。





浜名湖かんざんじ荘 支配人 中村文彦 

 

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素敵な夜景                        モリモリ様   ご旅行日  2017/5/4

ゴールデンウイークお世話になりました。 心身ともにリフレッシュ出来、良い思い出となりました。
浜名湖の眺めは、他ホテルより高台にあるため、その眺めは日中良 夕方良く、夜もパルパルの観覧車、他ホテルの灯りが、綺麗。
今までの中で一番かな?しばらく忘れられないですね。
小学4年の娘は、オルゴールミュージアムまで、散歩して マイオルゴールを作り、とても喜んでいました。
お料理も美味しかったです。が…私たち夫婦はお料理を食べてしまうのが、早かったようで鰻が食べれるまで、テーブルに何も無い 状態が続き、少し寂しく待ちぼうけでしたが、冷たい物は冷たく 温かい物は温かく頂く事が出来満足でした。
娘はちょっとしたバイキングがあるともっといいな~と言ってます。
細かな気遣いに、スタッフさんみなさん笑顔で感じ良かったです。
頑張ってる感が伝わりました。素敵な思い出ができ心身ともにリフレッシュ出来ました。ありがとうございました。


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モリモリ様

 

この度は、浜名湖かんざんじ荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 ご家族でのご旅行で良き思い出ができたようで、私共もうれしく思います。
 又、お料理やスタッフへのお褒めの言葉もいただきありがとうございます。
 大草山山頂からの眺望は、浜名湖そして山々とどこを見ても絶景かと思います。
 ぜひ又、モリモリ様にお越しいただければと思います。スタッフ一同お待ち申し上げております。





浜名湖かんざんじ荘 支配人 中村文彦 

 

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無題                        にゃおとら様   ご旅行日  2017/5/5

お世話になりました。
GW連休中にもかかわらず、大変ゆったりさせていただきました。
近年、どこでもいる某国軍団にも遭遇せず、 ひと昔前の日本の風情を楽しめました。
部屋も清潔でしたし、料理の量も丁度良かったです。

玉にきずなのは、温泉ではないこと。
でも、これは、あの浴槽からの眺望が、 スゴイので、帳消しです。

スタッフさんも優しくて、二重丸◎


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にゃおとら様

 

この度は、浜名湖かんざんじ荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ゴールデンウィーク中のご旅行のなか、ゆったり過ごせたとのこと又、料理等お褒め の言葉もいただきありがとうございました。お風呂からの浜名湖の景色、お部屋からの山々と湖の景色とどこから見ても絶景だったかと思います。
 ぜひ又、四季折々の景色を見にお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。





浜名湖かんざんじ荘 支配人 中村文彦 

 

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大変良かったです                        asaaa様   ご旅行日  2017/5/9

今回は結婚記念日と妊娠中の二人目が生まれる前の最初で最後の初めての家族3人旅行という私たちにとってのビックイベントでした。
まだ子供が小さいこともありお風呂の着替えは心配しておりましたが、脱衣場にはベビーベッドも完備されておりスムーズに入浴お着替えができました。
夕食時は子供が泣き出してしまいゆっくり食事とはいきませんでしたが、お料理が豪華でどれも美味しくいただけたので大変満足です。
お部屋や大浴場からの景色も良かったです。
今度はゆっくり食事を味わえるよう子供が大きくなったらまた行きたいと思います。


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asaaa様

 

この度は、浜名湖かんざんじ荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 記念日のご家族でのご旅行が楽しく過ごせたとのことで、私どももうれしく思います。又、お褒めの言葉もいただきありがとうございます。
 大草山山頂からの浜名湖を見下ろし、北側のやまやまの見える絶景をお楽しみいただけたと思います。ぜひ又、この絶景を見にお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。





浜名湖かんざんじ荘 支配人 中村文彦 

 

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GW旅行                        mikitea様   ご旅行日  2017/5/5

お世話になりました。
事前に幾つか問い合わせしましたが、丁寧に対応して頂きました。
夕食の鰻をチョイスできたのが、鰻を食べれない私には嬉しかったです。食べた旦那サンはあまり口に合わなかったみたいですが、土地柄や好みがあるので仕方ないですよね。 レストランでの情景とても素敵で写真にも心にも残せました。
連休中の混雑してる中でも居心地の良い時間が過ごせたのはスタッフサンの心配りが良かったからだと感謝します。
翌日の行き先も色々参考になり助かりました。
高速からよく見えるので近くを遠る度、思い出がよみがえりそうです。
この度はありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。


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mikitea様

 

この度は、浜名湖かんざんじ荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
又、お褒めの言葉も頂戴いたしましてありがとうございました。
ウナギがお口に合わなかったようですみませんでした。
東名高速道路から見えるホテル、ホテルから見る東名高速道路いずれもとてもきれいで印象に残る景色だと思います。
ぜひ又、この景色を見にお越しください、スタッフ一同お待ちしております。





浜名湖かんざんじ荘 支配人 中村文彦 

 

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初めての浜名湖舘山寺                        かず様   ご旅行日  2017/4/30

初めての浜名湖周辺を観光に利用させて頂きました。子供が遊園地に行きたい希望もありましたので浜名湖パルパルもロープウェイで行けて楽しかったようです。
全く地理感もないところでしたがホテルの方も親切にして頂き、チェックアウト後にパルパルに行く際にも駐車場も停めさせてもらい助かりました。
部屋からの眺めもよく、特に夕日が落ちる風景は絶景。食事もおいしく、量も多すぎず良かったです。


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かず様

 

この度は、浜名湖かんざんじ荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 ご家族での、浜名湖舘山寺のご旅行をお子様も喜んでいただけたようで、またお褒めの言葉もいただきありがとうございました。
 今回は初夏の景色を楽しんでいただきましたが、四季折々の風景がございますので、次回は秋冬にかけてお越しいただけますよう、スタッフ一同お待ちしております。





浜名湖かんざんじ荘 支配人 中村文彦 

 

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お薦めは屋上風呂と窓からの絶景。桜満開に感動!                        あいおいミッキー様   ご旅行日  2017/4/11

家内と年に2,3回一泊の旅行を楽しんでいます。このホテルのユニークさはやはりタイトルに謳った、3階屋上のガラス張り風呂(但し、部屋にはお風呂はありませんので、この点は事前に注意)と季節感一杯の部屋の大きな窓越しの絶景。浜名湖も一望でき、特にこの季節に満開の桜並木を満喫できたのは最高でした。こうしたシーズンを狙っての宿泊がベストチョイスかと感じます。


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あいおいミッキー様

 

このたびは浜名湖かんざんじ荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
 お風呂と桜満開の景色にご満足いただけたようで、
 又、お褒めの言葉も頂戴しありがとうございます。
 四季折々の景色がございますので、ぜひまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。





浜名湖かんざんじ荘 支配人 中村文彦 

 

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素敵なホテル                        雨様   ご旅行日  2017/3/31

子供の卒園旅行で、浜名湖へ。ただ2日間とも雨。これも思い出かなぁと思いましたが、まさかの子供の体調が悪くなり夕飯も全く食べれず。お部屋でおにぎりなら食べれるかなと思い、大人用のご飯をラップで包もうとラップをお願いしたところ、従業員の方のご配慮で、おにぎりを握ってくださいました。とてもありがたかったです。次の日も熱が下がらず、朝早く帰宅しましたが、今度は体調がいい、晴れてる日にまた、利用させてもらいたいです。
大人用の食事、とてもおいしかったです!ドタバタでしたが、いい思い出になりました。ありがとうございました。
従業員の方、みなさんとてもかんじのいいかたばかりでした!


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雨様

 

このたびは浜名湖かんざんじ荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
 お子様とのご旅行とのことですが、体調がすぐれなかった様子、最近の暑かったり寒かったり気温差が原因だったのでしょうか。
 夕食についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。早速料理スタッフにも伝えました。お客様の喜びが私どもの喜びでもございます。
 これからもスタッフ一同、ここならではの心を込めたサービスを心掛けてまいります。
 雨様の、またのお越しをお待ち申し上げております。





浜名湖かんざんじ荘 支配人 中村文彦 

 

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すべて良かったです                        EMIKO様   ご旅行日  2017/3/30

孫を連れての旅行でしたが、食事もお風呂も部屋の眺望も全て素晴らしかったです。また特典のぱるぱるの無料券やコーヒーサービスも利用させて頂きお得感がありました。子供用の食事の内容も充実しており、食事の対応をして頂いたスタッフの方も丁寧で、大満足の旅行ができました。


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EMIKO様

 

このたびは浜名湖かんざんじ荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
 お孫様とのご旅行とのことですが、思い出に残る旅行の一部で私どもが少しでもお役にたてたなら幸いです。
 またご満足いただけたようでお褒めの言葉もいただきありがとうございます。スタッフ一同感激しております。
 EMIKO様の、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。





浜名湖かんざんじ荘 支配人 中村文彦 

 

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楽しい家族旅行が出来ました                        とがりおいんこ様   ご旅行日  2017/3/27

両親と私達夫婦の4人で一泊させていただきました。お部屋からの眺めがとても素晴らしく、楽しい時間を過ごさせていただきました。従業員の方々の対応も皆感じが良く、全体的に好印象の宿でしたが「ここを変えたらもっと良くなるのに」と思った点が2、3ありました。まずチェックインの際にお茶を出していただいたのですが、とても美味しいお茶なのに器が紙コップなのが残念でした。あれは陶器に変えるだけで気分が全然違うと思います。また夕食、朝食ともにレストランの壁側の席だったのですが、やはり窓側の方が景色が良いのでどちらかだけでも窓側に座りたかったです。公平にローテーションで変える事も考えて欲しいです。少し厳しい事を書いてしまいましたが、とても良い宿だと思いますので改善する事で更に良くなってほしいです。


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とがりおいんこ様

 

この度は“湖上百景 浜名湖かんざんじ荘”をご利用いただきまして誠に有難うございました。また、お客様の声にご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

 大草山の山頂にある当館は、眼下に見下ろす浜名湖の景色が自慢のひとつでございます。大浴場、お部屋、展望回廊からと違った趣きをお楽しみいただけます。

 レストランの席やお茶の器につきましては、もっと配慮すべきと反省しております。
ご期待に添うことができず大変申し訳ございませんでした。とがりおいんこ様から頂きましたご意見については、今後のさらなるサービス向上のため、スタッフとともに検討をさせていただきます。

 そのような中、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき大変恐縮しております。さらに、ご満足いただけるようおもてなしに磨きをかけてまいります。

 是非、次回もご来館いただける事を願いまして、スタッフ一同心よりお待ち致しております。





浜名湖かんざんじ荘 支配人 日置茂雄 

 

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無題                        野球好き様   ご旅行日  2017/3/26

何度も家族旅行に利用させて頂いて居りますが何時行っても温泉も良く優しく接していただくスタッフにも 心も安らぎます。でも チェツクアウト後の一部のスタッフの対応になぜかチョット寂しさを感じながら坂道を帰っています。この気持ちは私たちの家族だけでしょうか?


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野球好き様

 

 いつも“湖上百景 浜名湖かんざんじ荘”をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、お客様の声にご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

 せっかくのご旅行のなか、スタッフのサービス教育が行き届いておらず不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今一度基本を見つめなおし、さらなる接客サービスの向上にむけスタッフとともに何ができるかを考え改善してまいります。

 そのような中、お褒めのお言葉をいただき大変恐縮しております。野球好き様から今後もお褒めのお言葉をいただけるよう、おもてなしに磨きをかけてまいります。

 是非、次回もご来館いただける事を願いまして、スタッフ一同心よりお待ち致して おります。





浜名湖かんざんじ荘 支配人 日置茂雄 

 

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また利用したいです。                        ななまこ様   ご旅行日  2017/3/18

浜松に行く時にはいつも利用させていただいています!
スタッフの皆さんの丁寧な対応にいつも感謝しております。

離乳食を温めてくださったり、1日目と2日目でメニューをかえてくださったりと、とても過ごしやすく、また楽しめました。 ありがとうございました!


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ななまこ様

 

 いつも“湖上百景 浜名湖かんざんじ荘”をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、お客様の声にご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

 春休み期間になったことや大河ドラマの効果もあり、非常にご昼食、ご宿泊のお客様が多くいらっしゃった日でございました。
いつもほどゆったりとお過ごしいただけなかったのではないでしょうか。
サービスも行き届かない部分が多々あり大変申し訳ございませんでした。

 そのような中、お褒めのお言葉をいただき大変恐縮しております。
ななまこ様からのお褒めのお言葉は私どもの活力でございます。

 当館は大きなホテルではございませんが、小さいホテルならではのお客様との距離が近く温かみのある接客を心がけ、これからもより一層おもてなしに磨きをかけてまいります。

 是非、次回もご来館いただける事を願いまして、スタッフ一同心よりお待ち致しております。





浜名湖かんざんじ荘 支配人 日置茂雄 

 

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子連れも安心                        rikumama様   ご旅行日  2017/3/11

東京から大阪への道中の利用で、たまたま前日予約できるところでこちらを利用しました。

1歳の赤ちゃんを連れての旅行で、折り畳みのテーブルチェアやチェアベルト、浴場で使用する浮き輪を持っての大変な大移動でしたが、こちらの宿は子連れにとても気遣いのある設備がありました。

一番驚いたのは『オムツ交換台』が大浴場の脱衣場に備え付けられていたこと。

二番目に良かったのは『ベビーバス』が大浴場で使えるよう用意されていたこと。

三番目は夕食、朝食をとる『レストラン』に子供用椅子があったこと。

正直子供用椅子はホテルや宿ならあるのが当たり前かもしれませんが確立されてるわけではありませんので、やはり嬉しかったし助かりました。ただし、ひとつ残念だったのはまだ小さい赤ちゃんだと椅子だけでは不安定なため、ベルトがあればもっとよかったなぁということでした。


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rikumama様

 

 この度は“湖上百景 浜名湖かんざんじ荘”をご利用いただきまして誠に有難うございました。また、お客様の声にご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

 小さなお子様を連れてのご旅行は楽しさはもちろんあると思いますが、同じくらい気になることも多いかと思います。ご旅行中は少しでもゆっくりしていただければとお子様用の備品をご用意しております。ベルトにつきましては貴重なご意見ありがとうございます。お客様からのご意見を大切に、今後の検討事項とさせていただきます。

 東京から大阪へ。大移動中の一瞬の休息のお手伝いができましたでしょうか。

 これからもスタッフ一同、かんざんじ荘ならではの心のこもった温もりのあるサービスを心掛けて参る所存でございます。

 是非、次回もご来館いただける事を願いまして、スタッフ一同心よりお待ち致しております。





浜名湖かんざんじ荘 支配人 日置茂雄 

 

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今回はオシドリを見に行きました。                        hisa様   ご旅行日  2017/2/15

今回は、オシドリを見たくて企画した子供達(ゴールデン3頭)を連れての宿泊でした(前回は伊良湖岬の鷹の渡り)。翌日も快晴でチェックアウト後に設楽町田峯に向けて楽しいドライブでしたが、オシドリは残念ながらて7羽ほどの群れを2度ほど観察したのみで、すぐに下流に流れていき満足のいく状況ではありませんでした。資料室?を拝見した後に世話をされているご主人にお話しを聞かせていただいたところ、今年は特に群れが少ないのと当日は快晴(天敵の鷹に見つかりやすい)であったことも一因とのことでした。帰りにオシドリの写真(観察小屋の前の岩で群れてくつろいでいるもの)を一枚いただき感激と感謝を思い出に再来の思いを抱きながら埼玉への帰路につきました。


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hisa様

 

 この度は“湖上百景 浜名湖かんざんじ荘”をご利用いただきまして誠に有難うございました。また、お客様の声にご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

 今回の設楽町までのドライブですと当館からは約1時間ほどでしょうか。
当日は天気も良く絶好のドライブ日和だったと思いますが、逆にお目当ての観察が 十分にできなかったのはとても残念です。お子様達も満足できなかったのではないでしょうか(笑)

 埼玉県の遠方よりお越しいただきまして誠にありがとうございます。次回この周辺地域にお越しの際も、是非当館にお立ち寄りいただけますと幸いです。

 これからもスタッフ一同、かんざんじ荘ならではの心のこもった温もりのあるサービスを心掛けて参る所存でございます。

 是非、次回もご来館いただける事を願いまして、スタッフ一同心よりお待ち致して おります。





浜名湖かんざんじ荘 支配人 日置茂雄 

 

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